Asuntamo Oy:n tietosuojaseloste
Tämä on Asuntamo Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste, joka on laadittu 23.5.2018 (päivitetty 30.6.2022). Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
1. Rekisterinpitäjä
Asuntamo Oy
Yhteystiedot:
Microkatu 1
70210 Kuopio
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
Asuntamo Oy / Timo Ovaskainen
Microkatu 1
70210 Kuopio
puhelin 050 310 7441
timo.ovaskainen@asuntamo.fi
2. Rekisteröidyt
Rekisterissä ovat seuraavien tahojen tiedot:
- Asuntamo Oy:n ja yrityksen omistamien tuotemerkkien asiakkaat
- Yhteisprojektien asiakkaat
- Potentiaaliset asiakkaat
- Yhteistyökumppanit
- Uutiskirjeen tilaajat
3. Rekisterin pitämisen peruste ja käyttötarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:
- Asiakas- ja kumppanuussuhteen hoitaminen
- Rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella (esim. tilaukset, laskutus, perintä, yhteydenotot, asiointi, asiakaskyselyt, asiakassuhteen hoitaminen, palveluiden kehittäminen, raportointi)
- Asiakasviestinnän perusteella (esim. markkinointi, tiedotus, palveluiden esittely, tapahtumat)
- Suostumuksen perusteella (esim. messuilla kerätty potentiaalilista, lomakkeelle kysytty lupa markkinointiin, uutiskirjeen tilaaminen)
- Yhteistyöprojektien perusteella
Rekisterissä käsiteltäviä osto- ja asiointitietoja voidaan käyttää myös profilointiin sekä markkinointitoimenpiteiden tai asiakasviestinnän kohdentamiseksi
4. Henkilötietoryhmät ja rekisterin talletettavat henkilötiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavien henkilötietoryhmien tietoja
- Asiakasyhteisöjen yhteyshenkilöt
- Uutiskirjeen tilanneet
Rekisterissä voidaan käsitellä kaikista rekisteröidyistä seuraavia perustietoja ja markkinointiin liittyviä tietoja:
Henkilöiden yhteystiedot:
- nimi
- osoite
- sähköposti
- puhelinnumero
- tehtävä
- organisaatio
- suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
- rekisteröityyn kohdistetut asiakasviestintä- tai suoramarkkinointitoimenpiteet sekä tiedot siitä, miten rekisteröity on niitä hyödyntänyt
Asiakastiedot (Yritysten ja yhteisöjen organisaatiotiedot henkilöiden tietojen lisäksi)
- y-tunnus
- osoite
- laskutustiedot
- markkinointiluvat ja -kiellot
- tiedot tuotteista / palveluista, jotka asiakkaalle on toimitettu
- toteutetut asiakas- tai yhteistyöprojektit
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen timo.ovaskainen@asuntamo.fi.
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot. Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna. Rekisterinpitäjä varmentaa tietopyynnön yhteydessä rekisteröidyn henkilöllisyyden.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
- asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä
- asiakkaalta itseltään esimerkiksi www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
- yhteistyökumppaneilta asiakasprojektien yhteydessä edellyttäen, että tähän on olemassa lupa tai muu perusteltu syy
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Asuntamo Oy:n ulkopuolelle. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä.
8. Käsittelyn kesto
- Henkilötietoja säilytetään niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa tai kun se asiakkuuden kannalta on tarpeellista.
- Asiakkaalta pyydetään lupa asiakkuuden päättyessä tietojen säilyttämiseen tai käyttöön
- Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta.
9. Henkilötietojen käsittelijät
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
11. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto: Aineisto tulostetaan vain tarvittaessa. Manuaalisessa muodossa olevia henkilötietoja säilytetään rekisterinpitäjän lukituissa toimitiloissa lukituissa kaapeissa. Tulosteet tuhotaan käytön jälkeen.
Sähköisesti tallennetut tiedot: Rekisterien käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta. Tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti ja tiedot on suojattu esim. palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Rekisteriin liittyvien ICT-laitteiden tai ohjelmistojen käyttö edellyttää tunnistautumista.
Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla ja muilla määritellyillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
Voimme kerätä tai päivittää käyttäjää koskevia tietoja myös kolmansien osapuolten tarjoamista lähteistä, kuten viranomaisten julkisista rekistereistä tai yksityisistä rekisteripalveluista (esim. Fonecta). Lisäksi markkinointikieltoihin liittyen saatamme saada tietoja kieltorekistereistä esim. Mailjet)
Käyttäessäsi verkkosivustojamme voimme kerätä monenlaisia tietoja, kuten käyttämäsi selain ja laite, IP-osoitteesi, sijaintisi, sivusto jolta saavuit, mihin käytit tai et käyttänyt sivustoamme/sovellustamme sekä sivusto, jolle siirryt sivustoltamme. Käyttäessäsi verkkosivustollamme jotain sosiaalisen median toimintoa ja kun teet julkaisuja sosiaalisen median alustoille, sosiaalisen median sivusto antaa meille tiettyjä tietoja sinusta.
Tietosuojaselostetta saatetaan ajoittain muuttaa julkaisemalla siitä uusi versio, joten ole hyvä ja tarkista seloste säännöllisesti.
Evästeet
Asuntamo Oy käyttää evästeitä (cookies) verkkosivuillaan www.asuntamo.fi tarjotakseen parhaan mahdollisen käyttökokemuksen verkkosivustonsa kävijöille. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat Asuntamo Oy:lle tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoa. Asuntamo Oy saattaa hyödyntää evästeitä palveluidensa ja verkkosivustonsa kehittämiseksi, verkkosivustonsa käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa Asuntamo Oy:n verkkosivuston www.asuntamo.fi toimivuutta.
Google Analytic -evästeet
Verkkosivuilla käytetään Google Analytics -palvelua, joka on Googlen verkkoanalyysipalvelu. Google Analytics käyttää evästeitä tekstitiedoissaan. Tämä eväste tallennetaan tietokoneellesi, mikä mahdollistaa sivuston käyttöanalyysin. Evästeen antama tieto sivuston käytöstä (vain IP-osoite, joka on tehty tunnistamattomaksi) lähetetään ja tallennetaan Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin.
Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen sivuston käyttöä, raportoimalla käyttötiheydestä ja internetin käyttöön liittyvistä palveluista. Voit lukea tarkemmin Google Analyticsin tietosuojapolitiikasta osoitteesta https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fi. Voit estää evästeiden tallentumisen internetselaimesi asetuksilla. Tällöin et kuitenkaan voi käyttää sivustomme kaikkia toimintoja. Jos käytät sivustoa, Google saa kerätä tietoja edellä kuvatulla tavalla ja edellä mainittuihin tarkoituksiin. Mikäli et halua jakaa tietoa sivuston käytöstä Google Analytics –palvelulle, voit myös ladata erillisen lisäosan selaimeesi. Lisäosa on ladattavissa Googlen sivuilla.